Современный этикет: международные традиции приветствия

В бизнесе первое, что мы делаем, когда встречаем кого-нибудь, это рукопожатие.

И хотя это кажется довольно простым, приветствие «первого впечатления» очень много говорит о вас и вашем уважении к другим.

В принципе, рукопожатие западного типа – принятая форма приветствия в мире международного бизнеса. Однако манера его исполнения варьируется в зависимости от страны.

Ваше понимание еле уловимых, и отнюдь не неуловимых, различий, а также традиционных приветствий в стране, может гарантировать удачную сделку. Оно говорит о том, как вы воспринимаете и цените культуру, и уважаете ли вы своих коллег и потенциальных партнеров.

Каков итог? Если у вас не получится внимательно отнестись к этому жесту первого впечатления, это может оказать продолжительный отрицательный эффект на ваши будущие сделки и связи.

Постарайтесь не демонстрировать беспокойства в ожидании своей очереди. Хотя большинство международных встреч начинаются с западного рукопожатия, за которым следует традиционное приветствие страны, все может ограничиться и просто приветствием по-западному.

Ведя дела за пределами США, убедитесь в том, что вы пожимаете руку всем, кого приветствуете, и приветствуете каждого, кто находится в помещении. Если вы будете действовать, не считаясь с этим правилом, те, кем вы пренебрегли, могут воспринять это как игнорирование и отметить про себя.

Кроме того, постарайтесь пожимать руки по факту прибытия и отъезда.

Когда партнеры встречаются в США, предпочтительным считается крепкое рукопожатие, однако за границей все иначе. Есть несколько вариантов того, как вас будут приветствовать другие люди во время ведения бизнеса за рубежом. Зная эти правила поведения людей, вы не попадете впросак:

КИТАЙ – Хотя западное рукопожатие приемлемо, сжатие руки здесь более легкое и с тенденцией к покачиванию. А также при встрече китайцы слегка опускают глаза в знак уважения. Пристальный взгляд в глаза может быть воспринят как признак неуважения.

ЯПОНИЯ – И рукопожатие, и поклон являются принятыми формами приветствия в международных бизнес-кругах, так что следуйте примеру человека, с которым вы встречаетесь. Если речь идет о рукопожатии, исполняйте его легко. Если вас приветствуют поклоном, отвечайте подобным же поклоном.

РОССИЯ – Обычно россияне встречают гостя крепким (иногда очень крепким) рукопожатием. Если вы уже встречались с этим человеком раньше, не удивляйтесь, если в приветствие будут входить и объятия. Обычно российские мужчины целуют своих гостей в щеку (как мужчин, так и женщин), тогда как женщины берегут такие интимности для других россиян, а иностранцам просто пожимают руки.

ФРАНЦИЯ – Пожимайте руку одним живым пожатием по факту прибытия и отъезда и не забывайте пожимать руку каждому.
 
ЛАТИНСКАЯ АМЕРИКА – Латиноамериканцы применяют легкое, протяжное рукопожатие (примерно в два раза дольше американского), и если вы отнимите руку слишком рано, это будет толковаться как неприятие. Мужчина может предложить свою руку женщине, а также он может «поцеловать» внешнюю сторону ладони женщины.

ЕВРОПЕЙЦЫ – Хотя они пожимают руки в западном стиле, восточные и западные европейцы каждый раз заново пожимают друг другу руки, если они какой-то период времени не виделись. Например, считается вежливым пожимать руки, когда вы уходите на обед и возвращаетесь с него.

АРАБСКИЕ СТРАНЫ – Друзья-мужчины могут обнять и поцеловать друг друга в обе щеки после легкого и длительного рукопожатия. Также они очень близко стоят друг возле друга во время беседы. Если вы не арабская женщина, прибывшая в арабскую страну, подождите, пока мужчина сам первым протянет вам руку, потому что некоторые мусульманские мужчины не пожимают руку женщинам. Многие арабские женщины, занимающиеся бизнесом и часто путешествующие в западные страны, пожимают руку и мужчинам, и женщинам. Подождите, пока женщина первой протянет руку.